Wingman AI

Om Wingcode

Wincode – träning för alla säljare – nya som erfarna.
Många verksamheter har utmaningar när det gäller att utbilda nyanställda. Introduktionen kräver ofta mycket tid från erfarna medarbetare samtidigt som den nya personalen snabbt behöver sätta sig in i produkter, tjänster, rutiner och kunddialoger. När utbildningen sker informellt mellan kollegor kan kunskapen bli ojämn, vilket riskerar att skapa osäkerhet i kundkontakten och leda till missade affärsmöjligheter.Även erfarna säljare behöver regelbunden träning för att kunna hantera olika säljsituationer. Att kunna träna individuellt efter eget behov, i egen takt och kunna testa lite olika sätt att agera utan att det är ett skarpt läge ger stora möjligheter till utveckling, säkerhet i kundmöten och därmed fler affärer.Wingcode är en plattform - utvecklad för att göra lärandet mer strukturerat och tillgängligt. Med hjälp av expertis och erfarenhet i decennier inom bilförsäljning, har det blivit möjligt att skapa denna plattform. Genom att kombinera människans egenskaper och styrkor med artificiell intelligens och dess kapacitet, får medarbetare tillgång till relevant kunskap när den behövs, vilket förenklar introduktionen, skapar en mer enhetlig kunskapsnivå och bidrar till tryggare kunddialoger. Resultatet blir snabbare upplärning, mer professionella kundmöten och bättre förutsättningar att konvertera kundkontakter till affärer.

Om Kundmotagaren

Många verksamheter möter dagligen utmaningar kopplade till hög samtalsvolym, långa väntetider och risken att viktiga kundkontakter går förlorade. Varje inkommande samtal är en möjlighet – att skapa en stark kundrelation, göra en affär eller ta hand om ett viktigt ärende som driver en verksamhet framåt. När kunder tvingas vänta i kö eller inte får svar i tid ökar risken att de avbryter samtalet eller vänder sig till en konkurrent. Samtidigt kan brist på rätt kompetens göra det svårt att ge tydliga och korrekta svar direkt, vilket leder till onödig vidarekoppling och en sämre kundupplevelse."Service" är utvecklad för att lösa dessa problem genom att säkerställa snabb och professionell kundhantering. Med hög kapacitet kan flera kunder tas emot samtidigt, vilket eliminerar väntetider och gör att kunder snabbt får kontakt. Genom tillgång till rätt kompetens inom specifika områden kan frågor besvaras effektivt och korrekt redan vid första kontakten.Vi eftersträvar stabil teknik och tydliga processer som eliminerar risken för tekniska fel och misskommunikation som annars kan leda till att kunden får fel information eller blir vilseledd. Resultatet blir en smidigare kontakt, nöjdare kunder och en mer effektiv verksamhet där inga viktiga kundkontakter eller affärsmöjligheter går förlorade.

Om Mötesbokaren

Med en AI-mötesbokare kan bilhandlare automatiskt ringa köpmogna bilägare och boka in fysiska möten för säljarna. AI:n kontaktar rätt kunder, presenterar erbjudandet professionellt, svarar på vanliga frågor och föreslår en mötestid.Det gör att säljarna slipper lägga tid på manuell uppföljning och istället kan fokusera på att ta emot kunder och sälja bilar. AI:n arbetar snabbt, konsekvent och kan följa upp kunder som inte svarar direkt.Resultatet blir fler kvalificerade möten, jämnare inflöde av kunder och en enklare försäljningsprocess. Det är som att ha en extra mötesbokare i teamet – alltid tillgänglig och redo att fylla kalendern.

Om Analysverktyget

Försäljningschefens analysverktyg ger en tydlig bild av nuläget i säljteamet och visar hur varje enskild säljare kommunicerar med kunder genom hela säljprocessen.Verktyget analyserar säljsamtal, identifierar styrkor och utvecklingsområden samt visar vad som fungerar bra och var samtalen kan bli mer effektiva. Det kan till exempel handla om behovsanalys, invändningshantering, avslutsteknik eller hur väl säljaren driver kunden vidare till nästa steg.Med dessa insikter får försäljningschefen ett konkret underlag för coaching. Istället för att gissa vad som behöver förbättras kan chefen ge tydlig, individanpassad feedback baserad på verkliga kunddialoger.Resultatet blir bättre samtal, mer träffsäker coaching och en mer effektiv säljprocess – där varje säljare får rätt stöd för att utvecklas och prestera bättre.

Om my Wingman

My Wingman är säljarens personliga stöd i vardagen. Här kan säljaren när som helst ställa frågor kopplade till riktiga säljsituationer, kunddialoger eller aktuella utmaningar och få direkt guidning.Funktionen hjälper säljaren att hitta rätt väg framåt, oavsett om det gäller invändningar, uppföljning, behovsanalys, avslut eller hur nästa steg i processen bör tas. Svaren ges på ett strukturerat och enkelt sätt, med konkreta tips som går att använda direkt i kundkontakten.Det gör att säljaren aldrig behöver känna sig ensam i svåra situationer. My Wingman fungerar som en digital coach som alltid finns tillgänglig och hjälper säljaren att agera snabbare, tryggare och mer professionellt.Resultatet blir bättre beslut i stunden, starkare kunddialoger och en mer effektiv försäljningsprocess. En del av platformen wingcode!